VISIMISIOBJEKTIF
VISI
Untuk menjadi mod pilihan utama pengangkutan awam menjelang tahun 2030.
MISI
Menyediakan perkhidmatan rel moden yang efisien, boleh dipercayai, kompetitif, selesa dan selamat untuk penumpang, barangan, ternakan dan hasil pertanian melalui proses pembangunan organisasi & pemodenan model insan dan pemodenan aset yang berterusan.
OBJEKTIF
Menaiktaraf sosioekonomi ke kawasan yang mempunyai perkhidmatan rel melalui kemudahan pengangkutan keretapi yang murah dan cekap.
Menyediakan dan menaiktaraf kemudahan sistem perkhidmatan rel yang dapat memenuhi kehendak rakyat selaras dengan halatuju pembangunan negeri sebagai satu tanggungjawab kerajaan.
Mempromosikan perkhidmatan keretapi dan lokasi yang menarik sepanjang laluan sebagai produk pelancongan.
Menghubungkan kawasan-kawasan yang tidak mempunyai kemudahan infrastruktur dengan perkhidmatan rel.
Menghubungkan kawasan-kawasan yang tidak mempunyai kemudahan infrastruktur dengan perkhidmatan rel.
Memberikan pilihan pengangkutan alternatif yang lebih murah, efisien, selamat dan selesa.